외주 개발하고 끝? 유지보수 계약 없으면 생기는 5가지 문제

외주 개발하고 끝?

유지보수가 빠진 시스템은 ‘예정된 고장’입니다

처음엔 멀쩡합니다.
기능도 잘 돌아가고, 화면도 문제없고, 사용성도 괜찮죠.
“굳이 유지보수까지 해야 하나?” 싶을 정도로 말입니다.

하지만 문제는 항상 예고 없이 찾아옵니다.
그리고 그때는 너무 늦은 경우가 많습니다.

🔍 유지보수 계약이 없을 때 생기는 5가지 문제

1️⃣ 갑작스런 오류, 대응할 사람 없음

• 로그인 오류, 결제 모듈 고장, 화면 깨짐 등

• 오류 하나 해결하려고 개발사에 연락해도 이미 연락 두절

⛔ 사용자는 불편, 회사는 멘붕

2️⃣ 기능 추가가 필요한데 어디부터 손대야 할지 모름

• "이 버튼 하나만 바꾸면 되는데…"

• 기존 코드 파악도 안 되고, 새 개발자도 인수인계 문서 없이 난감

⛔ 결국 처음부터 다시 만드는 사태까지도 발생

3️⃣ 보안 업데이트가 되지 않아 리스크 증가

• 외부 API, 결제 연동, 오픈소스 라이브러리 등은 주기적으로 업데이트 필요

• 유지보수가 없으면 보안 구멍이 생기고, 고객 정보 유출 위험 증가

⛔ 사고 터지고 나서야 중요성을 알게 되는 항목 1위

4️⃣ 담당자 퇴사 = 시스템 이해자 없음

• 내부 실무자 퇴사로 운영 노하우까지 증발

• 새 담당자는 시스템 구조도, 관리법도 모름

⛔ "이건 누가 만든 거죠…?"
⛔ "어디서 고치는지 아무도 몰라요…"

5️⃣ 결국은 새로 만드는 비용이 더 든다

• 처음에 아끼려고 유지보수 안 했다가

• 고치려다 시간+비용+스트레스는 3배

⛔ 유지보수 = 보험입니다
⛔ 사고 나기 전에 들어두는 게 이득

welkey.kr에서 어떻게 도와드릴까요?

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🧩 지금부터라도 늦지 않았습니다
🧩 최소한의 유지보수 체계를 갖추면 시스템은 오래갑니다

마무리하며

개발은 ‘출발’입니다. 진짜 운영은 그 다음부터 시작이죠.

“잘 만든 시스템을 오래 쓰고 싶다면, 관리할 수 있어야 합니다.”

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