외주 개발은 끝이 아닙니다 — 유지보수가 빠진 시스템의 위험
외주 개발은 끝이 아닙니다
유지보수가 빠진 시스템의 위험
"홈페이지 잘 나왔네요. 앱도 완성됐고요!"
처음 외주 개발을 마쳤을 땐 다들 이렇게 말합니다. 그런데 6개월, 1년이 지나면 문제가 하나둘씩 터지기 시작합니다.
“버튼을 눌러도 반응이 없어요”
“결제 기능이 안 돼요”
“관리자 페이지에 접근이 안 됩니다”
그리고 더 큰 문제는... “그걸 고칠 사람이 없다”는 겁니다. 외주 개발사는 바쁘거나 연락이 안 되고 연락이 되어도 거의 새로 만드는 급의 비용을 요구하고… 멘붕에 빠지죠.
🙋 이런 경험 있으신가요?
개발사가 연락이 안 된다
유지보수 계약을 안 해놨다
내부엔 개발자가 없다
시스템은 고쳐야 하는데 어디에 연락해야 할지 모르겠다
이건 특정 회사만의 문제가 아닙니다. 놀랍게도 외주 개발을 한 기업의 70% 이상이 같은 어려움을 겪습니다.
왜 유지보수가 중요할까요?
1. 시간이 지나면 비즈니스 모델은 바뀌고 오류도 생깁니다
비즈니스 모델이 바뀌면 소프트웨어도 수정해야 하고 운영체제, 브라우저, API, 결제 모듈 등은 계속 업데이트됩니다. 하지만 소프트웨어는 그대로면 호환 문제가 생기죠.
→ “갑자기 카카오 로그인이 안 돼요” 같은 일이 생깁니다.
2. 고객은 기다려주지 않습니다
요즘 고객은 빠릅니다. 버그 하나에 불만을 갖고, 오류 두 개면 떠납니다.
→ 작은 문제라도 빠르게 대응할 수 있어야 합니다.
3. 문제는 점점 커집니다
처음엔 단순한 오류였던 게, 수정이 늦어지면 전체 서비스 장애로 번지기도 합니다.
→ “처음부터 유지보수를 해놨다면…” 하는 후회는 늦습니다.
welkey.kr이 도와드립니다
welkey.kr은 외주 개발로 만든 시스템이 "더 이상 방치되지 않도록" 도와주는 유지보수 전문 서비스입니다.
연락 끊긴 개발사? → 저희가 분석부터 다시 시작합니다
코드 엉망? → 리팩토링하고 안정화시켜 드립니다
기능 추가 필요? → 요청만 주세요, 가능한 범위에서 빠르게 도와드립니다
✔ 내부에 개발자가 없어도 괜찮습니다
✔ 유지보수 계약 없이도 시작 가능합니다
✔ 1회 요청, 월 정액 등 다양한 방식 지원합니다
마무리하며: 외주는 시작, 관리는 생존
좋은 시스템은 만드는 것도 중요하지만 지속해서 관리하는 것이 더 중요합니다.
외주 개발 = 완성
외주 개발 + 유지보수 = 사업의 지속 가능성
지금 사용 중인 시스템, 잘 돌아가고 있나요? 점검이 필요하다면, 저희가 도와드릴게요.