고쳤으면 좋겠는데… 누구한테 말하죠?
“관리자 페이지 버튼이 안 눌러져요.”
“재고 수량이 계속 이상하게 나옵니다.”
“텍스트 줄바꿈이 생겨서 불편해요?”
“잘 되던 결제가 갑자기 안된다는데요?”
이럴 때마다 답답합니다.
개발자한테 물어보면 될 텐데… 우리 회사엔 개발자가 없습니다.
애초에 외주 개발로 시스템을 만들었고, 이제는 그 개발사와도 연락이 닿지 않거든요.
🤦 내부 개발자가 없는 회사에서 자주 겪는 문제
다음 중 하나라도 해당된다면 지금이 바로 조치를 취할 타이밍입니다:
기능 수정 요청이 들어와도 대응이 어렵다
외주 개발사가 연락이 안 되거나, 응답이 느리다
시스템 오류가 발생해도 원인을 파악할 수 없다
관리 패널이나 코드 구조를 이해할 사람이 없다
고객 문의에 바로 대응하지 못하고 시간만 끌게 된다
왜 이런 문제가 반복될까요?
1️⃣ 외주 개발 = ‘완성물 납품’에 초점
처음엔 시스템만 잘 만들어지면 된다고 생각합니다.
하지만 실제 운영 단계에선 끊임없는 수정, 대응, 운영 관리가 필요하죠.
2️⃣ 담당자 퇴사 or 인수인계 부재
예전 실무자가 뭘 어떻게 해왔는지 아무도 모릅니다.
“이건 OOO님이 하던 건데요…”
→ 그 OOO님은 이미 퇴사하셨고, 문서도 남아 있지 않죠.
3️⃣ 유지보수 계약 없이 방치
처음에 비용을 아끼기 위해 유지보수 계약 없이 넘어갔던 경우
→ 결국은 수정 한 번에 더 많은 비용과 시간이 들게 됩니다.
그럼 어떻게 해야 할까요?
정답은 ‘운영 가능한 상태’로 시스템을 재정비하는 것입니다.
개발자 없이도 유지 가능한 환경을 만드는 것이 핵심입니다.
✅ welkey.kr에서는 이렇게 도와드립니다:
1. 현재 시스템 진단
소스코드, DB, 서버 구성 등 점검
“어디를 손대야 하는지”부터 파악
2. 자주 발생하는 문제 대응체계 수립
버그 수정, 기능 요청 등 자주 나오는 이슈 우선 처리
3. 내부 문서 정비 + 운영 매뉴얼 작성
기존 담당자가 없어도 누구나 이해할 수 있도록 구조화
관리자용 매뉴얼 제공
4. 월 단위 유지보수 체계로 전환
사소한 오류도 신속 대응
필요 시 기능 추가, 보안 점검, 개선까지
👀 welkey.kr을 찾는 회사들의 공통점
“수정 하나 하자고 개발사에 요청했더니 2주 걸린다네요”
“담당자가 바뀌었는데 아무도 시스템 구조를 몰라요”
“이거 고치는 비용이 처음 개발 비용보다 더 비쌉니다”
welkey는 이런 문제를 해결하고자 만들어진
외주 개발 이후 시스템을 안정적으로 유지시키는 파트너입니다.
마무리하며
내부에 개발자가 없더라도, 지속적으로 시스템을 운영할 수 있는 환경은 만들 수 있습니다.
유지보수는 선택이 아니라
지속 가능한 시스템을 위한 기본 조건입니다.
👉 지금 welkey.kr에서 진단을 요청해보세요.
현실적인 방법으로, 운영 가능한 시스템을 함께 만들어드립니다.
원하시면 OG-image도 바로 제작해드릴 수 있어요.
다음 주제인 “1년 전 만든 웹사이트, 지금은 아무도 손 못 댄다구요?”로 넘어갈 준비되면 알려주세요!